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品牌营销

企业怎么打造品牌年轻化

发布时间:2018-08-14 18:04
      当下是年轻人的天下, 品牌营销已经转变战略,抓住年轻人的心是各企业最终的目的。品牌年轻化的本质是与用户沟通方式的整体年轻化,其中涉及到产品、渠道、内容等多个方面。那么,如何进行品牌年轻化。由于90后、00后已渐渐成为主流消费力量,今天的品牌年轻化与90后00后、互联网文化息息相关。

品牌营销

       具体怎么打造品牌年轻化,可以从以下几个方面入手
       1/注重用户的自我个性表达
      90后及00后的自我意识是全面觉醒的,与以往的群体不同,他们天生具有强烈的表达欲及掌控欲,这都是时代背景所决定的。品牌可以通过以下方式让用户进行自我表达:
       (1)品牌让用户彰显自我
      每一代年轻群体其实都反感社会对其的标签化,品牌不仅需要帮助用户发声,还需要创造机会,让用户能够自我表达。比如说江小白的文案,其实不少是用户自己写的文案,然后通过筛选量产出来。
       (2)品牌帮用户表达发声
      近年来层出不穷的昵称瓶、台词瓶、文案大字报就是品牌产品帮助用户表达主张。通过产品的包装也好,通过海报设计也好,我们越来越多地见到文案金句型的包
      装及推广物料,这背后的逻辑不仅是建立品牌与用户新的沟通方式,让用户认同品牌价值;更重要的是设计出文案,让用户表达自我,从而在用户群中分享传播品牌价值。也就是说,一方面品牌方让产品新媒体化,产品包装便是品牌价值的输出渠道;另一方面建立品牌社交价值,让你的产品、海报物料成为用户社交表达的媒介。当然这一切的前提是,品牌对年轻用户群体的情感洞察是到位的。
       (3)品牌重视用户反馈
      年轻用户对品牌的好感度不仅来自于产品好用,也在于用户本人对品牌的深度互动,也就是用户的“参与感”。参与感其实就是用户对品牌的自我表达,心理学上也证明了类似效应,越是参与到某一事件,越对该事件有正面评价。那么对于品牌方而言,客服入口、评论互动、用户反馈奖励机制的建立尤其重要,有时甚至只是在海报物料中、产品更新说明中,公示用户的昵称,就能取得用户的认可及好评。
       2/输出的内容要有网感
      品牌与用户之间的沟通大多是通过传播内容来实现的,无论是广告画面还是微信推文都是内容的一部分。网生内容最大的特点就是更加娱乐化、人格化,这也是为什么我们看到许多挺严肃的品牌在微博上总是那么不正经,因为他们符合了网络阅读场景。
      用户想要的是一个能与之沟通互动的人格化品牌,而不是一个只会说品牌广告词的企业媒体出口。品牌需不断打造自身的人格化标签,与用户玩在一起是品牌年轻化的第一步。
       3/产品及渠道的年轻化
      品牌的年轻化绝不是停留在表明的内容形式上,而是在产品需求层面、用户渠道层面全面地与年轻群体的沟通。收集年轻化用户的新需求反馈对产品进行针对性的改良,符合用户的新使用场景。通常来说,年轻群体对产品的平面视觉、外观包装、产品设计、产品交互、易用度都有了比以往更高的要求。
      另外,年轻用户的信息接收渠道已经明显碎片化,对新生渠道覆盖的重要性不比生产内容更差,如今年春节以来的抖音渠道红利,已经证明了新生渠道的带货能力及传播效应。微视、小红书、直播等新渠道,创造101等新网综都值得去关注。用户的注意力分散到哪,去哪推广就对了。
品牌年轻化虽然是很多企业经常讨论的话题,但只是靠营销上的发力很难真正捕获年轻用户的心,必须是产品、营销、渠道等合力升级,适应新的时代语境,才能再次激活老化的品牌。
       4/快速沟通快速反馈
      时事热点、流行文化变化的太快,用户的等待时间也在不断缩短,即时沟通已经无处不在。对内容输出而言,热点事件可能过了两三天就已经凉了,想要再借势推
      广已经效果不大;对危机公关而言,以往的12小时内回复已经失效,若没有4小时内主动表态都算不合格的公关了;对于客户反馈、客服而言,及时的重要性更是无需强调。
      这年头不贴“年轻化”标签都不好意思说自己是做品牌的了,企业要想打造品牌年轻化,希望以上内容能帮助您。

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