在当今日益激烈的市场竞争中,企业为了赢得竞争优势,采取了多种营销手段来吸引用户的目光,许多企业都尝试过“饥饿营销”。苹果的“红色星期五”公益活动引发了粉红色水果的狂热。实体店不到5分钟就抢走了耳机,在线苹果网站不到2分钟就抢走了耳机。网站瘫痪,无法提交订单。然而,在“饥饿营销”的道路上,有些人成功了,有些人失败了。王菲演唱的“票价风暴”事件,把王菲,组织者和负责人推到了舆论的前沿。
类似实践案例屡见不鲜,充分说明饥饿营销就好比一把双利剑,运用得当是企业极好的销售推广手段,反之只会带来更大的伤害。我们必须清楚认识到“饥饿营销”的利弊,才能实现企业又快有好的发展。
饥饿营销的优势
首先,印证“得不到的永远在骚动”这句话,强化消费者的购买欲望,烘托了供不应求的气氛,使事件营销的影响力最大化;
然后,用户抢购的疯狂现象被媒体报道,迅速地提高了品牌曝光度,让人相信产品的质量过硬,从而得到大家的关注和认可;
最后,产品价格趋于稳定,缩短了产品的周期,不仅企业能够更好控制现金流,也大大地提高产品的品牌形象。
饥饿营销的劣势
一是企业的自我膨胀,让理性用户认为是圈钱行为,从而损害产品和企业的信誉;
二是营销方式或产品不好的话,会令人非常反感和不满,必然削减用户的忠诚度;
三是在供不应求的情况下,导致一大批买家不得不去购买竞争对手的产品,相当于拱手让出市场。
正确认识和运用饥饿营销
笔者认为“饥饿营销”有其自身的一套适用原则,并不是所有的企业都适合这个方法,即对品牌、产品、市场、整合营销等有着很高的要求。
产品质量是前提。不论是令人心动的iPhone,还是物美价廉的小米手机,它们的产品质量和技术优势是有目共睹的,短期内无法被模仿和超越。因此,企业一定要有具备竞争力的产品,才能让用户愿意跨过高门槛去等待、去抢购。
品牌影响力是支持。知名品牌之所以容易在供不应求的抢购气氛中成功,是因为一定程度上拥有了消费者认可度和忠诚度。所以,没有品牌影响力,用户信任度不高,何来销售量?
宣传造势是保障。营销效果是否成功,与宣传媒体的选择密切相关。企业可以通过传统媒体或新媒体等工具宣传产品的优势以及上市前后的实况,不过要把握消费者被吊起来的胃口和注意传播的尺度。
把握用户心理。消费者在购买过程中通常是非理性居多,一般受到好奇、求新,追星或是追求奢侈等因素影响。所以,企业要仔细研究消费者的心理,从而制订一个有效的营销计划 。
总之,“饥饿营销”是一门技术,也是一门艺术!企业应该着眼于长远利益,营销时要适度、适量、适当,否则容易把自己逼到一个无路可退的死胡同。
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