亚太区零售租户调查：零售商加速布局全渠道营销

发布时间：2020-06-12 15:19

　　自2020年4月28日至5月21日，CBRE世邦魏理仕研究部启动亚太区零售租户调查，覆盖商品零售和体验消费中的主力业态，并发布针对中国内地市场的调查结果。

　　该调查结果显示，来自中国内地的受访者中逾八成预期其销售有望在12个月内恢复至疫情爆发前的水平，而预期年内可恢复的受访者占比约为40%。67%的受访者在因疫情闭店后的三个月内已恢复营业，是亚太地区最为乐观的市场。

　　所有来自中国内地的受访者均表示获得业主提供的优惠减免措施，但91%的受访者表示希望业主提供更宽松的租赁策略。尽管疫情加速了品牌实体店网络的整合并加大了线上零售的投入，但仍有13％的受访者计划在年内增设更多实体门店，该比例在亚太区主要国家和地区中位列第二。

　　零售商加速布局全渠道营销、多样化业态组合应对疫情

　　疫情期间，越来越多的零售商转向数字化营销渠道以维持其业务。调查显示，有27%的零售商表示疫情的爆发促使线上销售成为企业核心业务，该趋势在时尚及服装行业较为明显。

　　此外，调查还发现67%受访者计划增加对送货服务和APP的投入，81％将增加对社交电商的使用，约有1/3的餐饮业受访者在新冠疫情期间新增了外卖服务。

　　对于实体销售网络方面的应对措施，调查显示24%的受访者希望与业主方进行联合促销和销售活动，约9%的受访者考虑采用快闪店模式，91%餐饮业将保持或加强利用云厨房的功能。CBRE预计在此趋势下，租户对商场内快闪空间的租赁需求和小型连锁餐厅的门店需求都会有所提升。

　　来源：世邦魏理仕

编辑：wangdc

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