“数字化营销”(Digital Marketing,DM)是指使用数字化技术手段来进行沟通、销售和支付等营销活动；它包括了所有最新的营销理念，如：网络营销、多媒体广告、一对一营销、直复营销、分众营销、顾客导向营销、互动营销、体验营销、娱乐营销、无店铺营销、无纸化交易和在线研讨会等等。由于现代连锁企业与电子商务的出现，实体零售业与虚拟网店销售的规模空前庞大，大量采用信息技术已成为企业管理的基础。数字化营销的概念也成为现代企业与虚拟企业重要的管理系统或运营平台。
基于协同商务的数字化营销就是结合现代企业的供应链管理、营销管理、客户关系管理、信息门户以及数据库等提出一种全新营销模式。它打破产品设计人员、生产制造人员、销售人员、消费者之间的沟通障碍，从而最大可能的获得相关人员思维的合作和协同，使企业能最大限度的利用好通过数字化营销所获得的市场信息，从而使产品的设计更加柔性，更加的贴近消费者，从而也使企业获得新的核心竞争能力。
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